Szybki kontakt
Zadzwoń: 668 711 281
Napisz: bok@dopla.pl



Chat online

1. Proszę zawsze rozpakować zawartość przesyłki w obecności kuriera
 i dokładnie sprawdzić czy zamówione produkty nie zawierają jakichkolwiek uszkodzeń. 

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub ubytku przesyłki
należy NIE PRZYJMOWAĆ PRZESYŁKI, a także wraz z kurierem K-EX sporządzić protokół szkodowy, który podpisują obie strony.

Nie ma możliwości zwrotu i reklamacji towaru w sytuacji, gdy szkody nie zostaną opisane w protokole szkody.



BARDZO WAŻNE 

Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru.

Jeżeli Państwo nie dochowają powyżej przedstawionych procedur reklamacyjnych i nie zostanie wykonany wspólnie z przewoźnikiem protokół szkodowy  na  okoliczność uszkodzeń mechanicznych w momencie odbioru przesyłki, droga reklamacji w sprawie szkód powstałych podczas transportu zostanie zamknięta. 
Przyjęcie przez Państwa przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku, niezgodności lub uszkodzenia przesyłki.

3. Kontakt z BOK
Po stwierdzeniu, że dostarczona przesyłka została uszkodzona prosimy również o kontakt z BOK Dopla.pl.